Звертаємося за допомогою в евакуації цивільного населення з Краматорська

Неділя, 16 серпня 2026 року

На війні бувають моменти, коли найцінніше, що може мати людина, — це не зброя чи форма, а автомобіль, спокійний характер і готовність їхати туди, звідки всі інші намагаються втекти.

Краматорськ залишається одним із головних цивільних центрів контрольованого Україною Донбасу. Це місто, яке звикло до війни — можливо, навіть надто звикло до неї. Однак знайомство з небезпекою не зникає. Цивільні залишаються в Краматорську та навколишніх громадах з різних причин. Деякі — літні люди. Деякі — бідні. Деякі мають інвалідність або хронічні труднощі з пересуванням. У деяких є діти, тварини або речі, які вони не можуть легко залишити. Дехто просто занадто довго чекає, сподіваючись, що військова ситуація покращиться, — доки раптом рішення про виїзд не стане терміновим.

Таким чином, евакуація цивільного населення є однією з найважливіших форм гуманітарного волонтерства у воєнний час у Україні. Вона також є однією з найвимогливіших.

Ми запрошуємо людей, які бажають взяти участь в організованій евакуації цивільного населення, пов’язаній з Краматорськом, висловити свою зацікавленість. Це не запрошення до аматорських пригод, туризму на полі бою чи демонстрації особистої бравади. Ніхто також не повинен уявляти, що евакуація – це щось гламурне. Значна частина цієї роботи полягає в керуванні автомобілем, очікуванні, перенесенні багажу, заспокоєнні переляканих людей, допомозі літнім пасажирам сісти в транспортні засоби, терплячому вирішенні складних питань та збереженні спокою за зміни обставин.

Тим не менш, якщо це зробити правильно та в рамках організованої гуманітарної допомоги, це може врятувати життя.

Яка людина підходить?

Перша якість – це спокій. Корисний волонтер евакуації – це не той, хто хвилюється через небезпеку. Навпаки – найкращим волонтером, ймовірно, буде та людина, чий пульс залишається відносно стабільним, коли в усіх інших підвищується. Війна породжує плутанину, чутки, затримки та несподівані зміни плану. Здатність слухати інструкції та приймати розумні рішення без паніки є незамінною.

Друге – дисципліна. Гуманітарна евакуація – це командна діяльність. Волонтери повинні бути готові виконувати вказівки відповідальних координаторів, дотримуватися обмежень безпеки та розуміти, що плани можуть бути змінені або скасовані в стислі терміни. Нікому не допоможе людина, яка вирішує, що знає краще за всіх інших, і вирушає самостійно.

Третє – це терпіння та доброта. Люди, яких евакуюють, можуть бути наляканими, виснаженими або неохоче залишати свої домівки. Люди похилого віку можуть рухатися повільно. Діти можуть плакати. Сім'ї можуть принести більше речей, ніж очікувалося. Люди, які живуть під тривалим бомбардуванням, не обов'язково поводяться так само енергійно, як пасажири, що сідають у рейсовий поїзд. Волонтер повинен ставитися до евакуйованих з гідністю, особливо коли вони перебувають у скрутному становищі.

Четверта якість – це практичний здоровий глузд. Евакуаційні роботи винагороджують людей, які можуть вирішувати звичайні проблеми без клопоту. Багаж має бути завантажений, телефони заряджені, пасажири пораховані, а транспортні засоби утримуватися в робочому стані. Інструкції потрібно розуміти точно. Гарний волонтер помічає дрібниці, перш ніж вони перетворяться на великі проблеми.

Надійність не менш важлива. Якщо волонтер зобов'язався з'явитися в певному місці в певний час, плани інших людей можуть залежати від його чи її виконання.

Гуманітарні організації не можуть ефективно працювати з людьми, які зникають безвісти, просипають або змінюють свою думку без попередження.

Фізичний стан також має значення. Волонтери не обов'язково повинні бути спортсменами чи солдатами. Тим не менш, бажано мати достатній рівень загальної фізичної підготовки, мобільності та витривалості. Робота може включати тривале перебування в транспортних засобах, ненормований робочий день, перенесення багажу та допомогу людям з обмеженою мобільністю. Будь-хто, хто виконує таку роботу, повинен бути достатньо здоровим та фізично здатним безпечно виконувати ці звичайні, але іноді напружені завдання.

Ті, хто керує автомобілем, природно, повинні бути компетентними, обережними та досвідченими водіями. Воєнна Україна – це категорично не місце для агресивного водіння чи спроб продемонструвати свою мужність за кермом. Водій-евакуатор має цінний вантаж – людей – і повинен керувати відповідно.

Волонтери також повинні мати емоційну стійкість. Евакуаційні роботи можуть призвести до того, що людина зіткнеться з постраждалими громадами та людьми, які переживають одні з найгірших днів свого життя. Відповідною реакцією не буде ні емоційна байдужість, ні театральна мука. Це співчуття, поєднане з достатньою психологічною стійкістю, щоб залишатися корисним.

Певне знання української мови, очевидно, є перевагою, хоча міжнародні волонтери також можуть відігравати корисну роль залежно від складу окремих команд. Знання першої медичної допомоги, попередній гуманітарний досвід, механічна компетентність та досвід водіння більших транспортних засобів можуть бути цінними. Однак ніщо з цього не замінить розсудливості, надійності та здатності конструктивно працювати з іншими.

Є також одна якість, яка явно зайва: безстрашність. Розсудливі люди бояться справді небезпечних речей. Страх — один із механізмів, за допомогою яких люди залишаються живими. Важлива здатність тверезо оцінювати ризик, дотримуватися професійних рішень щодо безпеки та продовжувати функціонувати, незважаючи на усвідомлення того, що людина діє в умовах воєнного часу.

Не слід очікувати, що жоден волонтер здійснюватиме необдумані подорожі, займатиме активні бойові позиції чи імпровізуватиме маршрути в райони, які оцінюються як небезпечні. Евакуація цивільного населення – це гуманітарна робота, а не військова операція. Умови безпеки повинні визначати, чи буде здійснюватися будь-яке конкретне переміщення, а відповідальні волонтери повинні бути готові прийняти рішення про те, що подорож не може бути безпечною.

Кому не варто займатися волонтерством?

Людям, які шукають насамперед гострих відчуттів, слід триматися подалі. Так само, як і тим, хто звично ігнорує інструкції, перебільшує свій досвід або вважає, що мужність полягає в тому, щоб йти на непотрібний ризик.

Те саме стосується будь-кого, чий фізичний стан робить тривалі подорожі або підняття важких предметів небезпечними, або чиї особисті обставини не дозволяють їм надійно виконувати необхідні зобов'язання. Немає жодного сорому робити висновок, що ця конкретна форма волонтерства не підходить. Україні часів війни потрібні корисні люди сотень різних професій.

Але для правильної людини робота з евакуації цивільного населення пропонує щось надзвичайно пряме. Результат робочого дня може бути дуже простим: кілька людей, які почали ранок у небезпеці, завершують вечір у безпечнішому місці.

Мало що можна назвати більш відчутними показниками корисності, ніж цей.

Виявлення зацікавленості

Усім, хто зацікавлений у участі, слід надіслати листа на адресу contact@development-foundation.org , вказавши:

• їхній номер у WhatsApp , включаючи міжнародний код; та

• коротка біографія обсягом приблизно 100–200 слів , включаючи відповідний досвід водіння, гуманітарної допомоги, надання першої допомоги, логістики або інший практичний досвід, де це можливо.

  
  

Кандидати повинні відверто розповідати про свій досвід та фізичні можливості. Перебільшення не є перевагою. Мета полягає в тому, щоб зібрати надійних людей, які можуть працювати разом безпечно та ефективно.

Війна в Україні породила надзвичайні акти мужності. Однак деякі з її найцінніших вчинків є надзвичайно звичайними — допомога старій жінці сісти в машину, перенесення чиєїсь валізи, заспокоєння переляканої дитини або обережне водіння довгою дорогою, доки пейзаж за вікном нарешті не стане безпечнішим.

Іноді героїзм полягає просто в тому, щоб хтось вирвався.